岗位职责:
1.线上业绩管理:负责完成当月美团外卖、饿了么、大众点评平台销售业绩目标;稳定外卖综合到手率在指定目标值以上。
2.平台日常运营及维护:①运营管理指标维护:门店运营关键性指标维护与分析,包括但不限于门店异常关店、商品高峰期、门店分、三方评价等指标的变化分析;货盘的维护、调整与销量分析。②基础信息维护:新店门店建店、线上门店资质、收银账号相关维护工作、线上门店装修(店招、海报、展位等)。
3.评价管控:负责制定门店评价回复内容规范化操作模版;负责对门店评价的时效性进行跟踪,每天、每周、每月在群内公示评价整体得分排名情况,结合绩效树立标杆,提升门店评价运营管控能力。
任职资格:
1.学历:本科及以上学历。
2.专业:市场营销、管理等相关专业优先。
3.技能要求:熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识。
4.素质要求:具备良好的逻辑思维能力。